公司主要业务包括外贸B2B电子商务平台、跨境交易B2B电子商务平台、互联网保险代理电子商务平台、内贸B2B电子商务平台、以及与各平台业务相关联的综合服务。

（一）外贸B2B电子商务平台

中国制造网（Made-in-China.com）创立于1998年，由焦点科技股份有限公司开发及运营，作为全链路外贸服务综合平台，中国制造网（Made-in-China.com）致力于为中国供应商和海外采购商挖掘全球商机，为双方国际贸易的达成提供一站式外贸服务。该平台主要通过预收平台费用获得收入，再根据客户开通的服务逐月确认收入，未确认的收入计入“合同负债”科目。

在信息展示服务基础之上，中国制造网（Made-in-China.com）还为会员企业提供精准营销推广、TM洽谈在线翻译、在线交易支付、物流报关、融资退税、专业培训等全链路外贸服务，赋能国内外贸企业，为其拓展国际市场、获取贸易机会提供全程保障。中国制造网（Made-in-China.com）以“弘扬中国制造，服务中小企业，促进全球贸易”为宗旨，持续深耕于国际贸易领域，连续多年荣获“最具商业价值电子商务网站”、“中国B2B行业网站影响力奖”、“中国电子商务最佳跨境电商企业”等殊荣，获得了市场的高度认可。

2020年，中国制造网（Made-in-China.com）凭借二十多年来积累的商业力量和技术力量，通过商机开源、精准营销、人才培养、企业建站以及一站式外贸综合服务，在疫情之年，为中国供应商打开了全新的外贸全链路营销之路。

（二）跨境交易B2B电子商务平台

跨境交易事业部致力于打造以交易平台为核心、服务平台为支撑的完整跨境B2B服务生态链，目前包含了跨境B2B在线交易平台开锣（Crov.com）、美国商品直发平台Doba.com，以及可提供一站式落地美国服务的inQbrands Inc.，旨在帮助中国供应商以集约化、低成本的方式成功出海，赢得外贸新的增长点。

开锣（Crov.com）是焦点科技开发的B2B在线批发交易平台，旨在帮助中国优质供应商的优质产品跨过海外进口商、分销商、批发商等中间环节，分销给海外本土的以零售商为主的线下小B买家，提升中国供应商在美国B类交易市场的竞争力。报告期内，开锣（Crov.com）在汽配、户外、办公用品等主要品类上，强化备货销售以加强控货，保证分销货源充足，提升买家采购体验度，进而带动平台的长久、健康发展。

Doba，Inc.成立于2002年，是最早提出Drop Shipping模式的美国公司，焦点科技于2015年底完成对Doba的收购。Doba以创新的理念和系统工具优势，率先进入一件代发货电商领域，通过开放平台接口，有效地连接供应商与零售商，为供应商和零售商提供了便捷、有效的渠道和资源，帮助供应商利用众多的零售商资源增加订单，拓展线上销售渠道。2020年10月Doba.com完成业务重构。

inQbrands, Inc.，主要为外贸客户落地北美市场提供行政、物流、仓储、客服、展示、市场等一站式服务，帮助客户实现在美国本土运营的跨境贸易模式，化中美跨境贸易为美国国内贸易。

（三）互联网保险代理电子商务平台

公司通过控股子公司新一站保险代理股份有限公司（证券简称：新一站，证券代码：839459）从事互联网保险代理服务。目前主营业务包括通过以新一站保险网(xyz.cn)为核心的多终端，为企业和个人提供各类保险产品的代理销售服务、处理相关保险业务的损失勘查和理赔服务，提供保险智能化整体解决方案，以及从事其他经银保监会批准的业务。

新一站秉承以客户为导向、以价值为中心、以科技为驱动的发展理念，注重服务客户、赋能行业，通过终端消费用户、企业端跨行业合作伙伴及机构端科技用户三个方向的持续发展，不断推动业务发展。基于持续的业务发展和客户积累，公司经营险种已基本覆盖财产险和人身险的全险种，目前既能面向个人和家庭消费者提供各类旅游险、意外险、健康险、人寿险、家财险、车险等产品和服务，也能面向企业提供各类团体意外险、企业财产险、企业责任险、货运险、企业车险等产品和服务。

盈利模式方面，新一站以获取佣金为主要盈利模式，新贝金服主要向机构客户提供科技解决方案并收取相关的科技服务费用。为了保持并进一步提高产品利润率，公司一方面独立设计和持续引进适合用户需求的保险产品，围绕保险价值链提供一站式的服务；另一方面，也更加注重技术创新和加快技术开放合作的步伐，以技术升级带动提质增效，从而提升公司整体盈利水平。

（四）内贸B2B电子商务平台

百卓网络科技有限公司主要为中小企业提供内贸采购数字化管理平台与服务，包括百卓优采供应链云平台和百卓优采云进销存软件。百卓优采供应链云平台，为国内中大型企业量身打造企业供应链协同平台，旨在通过供应链信息管理平台，帮助企业实现高效的寻源、询价、供应链上下游协同管理，实现供应链管理的精细化、便捷化、智能化、规范化，达到降本增效的效果，全面提升企业云供应链的信息化高度。百卓优采云进销存：专注服务中小微企业，为企业提供采购、销售、库存、财务、CRM、订货商城、商机管理一站式解决方案。在企业外部，能打通订单流转的路径，实现在线订货、分销一体，加强上下游企业间的协作，降低采销成本；在企业内部，支持采购、销售、仓库、财务等多岗位协同，助力高效企业管理，全方位推动企业数字化升级。

中国制造网的客户涉及机械、建材、五金、汽配等 27 大行业。接下来对于跨境电商行业中飞速发展的行业，例如快消品、服装，会被公司列为潜在行业，未来我们认为发展的空间还是很大的。

公司的跨境业务扮演着工具型平台的角色，为海外客户提供供应链的服务。从去年起，跨境电商市场非常火热，涌现了大量跨境电商独立站客户，而市场背后，需要强大的供应链支撑，大量一件代发需求也就应运而生。所以公司的跨境业务，在资源调配上向 Doba 进行了聚焦。

我们一直采取“双升”的策略，让会员数保持一定合理的增速，但不会去进行盲目的扩张。同时，内部我们也注重客单价的提升，重视客户的签约率，这更能反应我们服务的质量。

客单价的提升上，一方面，我们在不断提高钻石会员的占比，钻石会员比例的提升，意味着全面的服务升级，金牌向钻石的转移，是一个必然趋势。另一方面，在钻石会员基础之上，我们内部也提出了尊享会员，帮助客户完成一些基础运营工作，我们会协助客户进行一些账户维护工作；去年四季度，针对一些行业龙头供应商，我们也推出了 MKA 会员。目前这两部分会员还未纳入我们的正式会员级别，根据客户多元化的需求，提供更为合适的服务。

中国制造网于 1998 年上线，当时互联网还不够发达，到了 2004年以后，我们才开始着重加大推广，我们瞄准的主要客户以中小企业居多，因为我们看到，在国民经济经济结构中，民营企业的活跃度更高，这是一个长尾效应。我们会在这部分企业中，找出原本对互联网不感冒的一批企业，发展为我们的客户。

目前物流方面，公司与京东国际业务下的跨境物流有合作，推出中国制造网-京东中美快递专线，为企业提供便捷、优质、高效、低成本的物流服务，目前有义乌和金华两条线；供应链金融方面公司旗下焦点小贷，基于焦点生态业务，围绕客户在生态内的资金需求场景，提供贷款方向的服务。

我们看到 2020 年中国制造网取得了不错的增长，除了疫情的外部因素影响，内部公司从 2019 年便开始了变革，从公司组织架构、销售端、产品端、运营端都发生了一系列的改变，才有了今天业绩的增长。2021 年，我们要求中国制造网依然保持同样的增速。

顾军：去年我们成立了新业务拓展部门，我们内部叫 X 业务部门，是将市场上客户需要的产品融入进来，满足客户的需求，包括图片、视频拍摄、产品 3D 建模、外贸培训、中小企业 CRM 等。通过不断引进新的产品服务，更好的去服务客户，增加客户粘性。这些服务，是我们客户切实需要的。客户已经不仅仅纯粹依赖于B2B 平台，也会自建站、新媒体运营，中国制造网就是要建立起自己的生态圈。

目前我们也在尝试做改变，2020 年我们做了改制的试点，在深圳、上海和杭州做了改制公司，员工占 35%股权，公司控股 65%，我们制定了三档业绩考核指标，如果员工完成的好，是可以分得大部分的利润的，如果今年效果理想，我们会做全区域的覆盖，让员工分享利润的分红。同时，我们也会给销售公司一定的自主权，不单单是 MIC的业务销售，也可以是 X 业务的销售，原则上只要是非竞品的 B2B 电子商务产品，都可以进行尝试。

跨境业务我们重点定位在 Drop Shipping 方向，以 Doba 为核心，InQrands 和开锣提供支撑性的服务。过去，我们的优势在于有非常多的供应商的资源，但因为前期愿意备货到美国的供应商有限，导致我们的 GMV 增长比较缓慢。所以我们眼下明确了控货平台的发展路径，在汽配、户外、办公用品三大核心品类，严格做好产品分析、选品，优质品类提前备货，以保证产品分销充足的货源供给，强化了核心品类备货销售，提升分销商的采购服务体验。平台在初期缺少优质供应商的情况下，发展一些美国当地的供应商，通过强化自身供应链能力，实现自营控货，快速响应市场需求，通过业务最终带动平台发展。

来对比国联股份，估值上也应有4倍涨幅。

20年疫情之年实现利润正增长，为中国供应商打开了全新的外贸全链路营销之路。数字经济很重要的一环就是数字平台，公司旗下有多个平台，外贸B2B电子商务平台中国制造网，跨境B2B在线交易平台开锣（Crov.com）、美国商品直发平台Doba.com、提供一站式落地美国服务的inQbrands Inc，互联网保险代理电子商务平台新一站保险代理股份有限公司，内贸B2B电子商务平台百卓优采供应链云平台和百卓优采云进销存软件。

数字经济和外循环都是未来增效扩量的重要手段。未来运费下降也会带来业务增量。