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非法催收:宇信科技受益
无名小韭44746511
2023-06-08 14:44:31

近日,有催收公司停业事件在社会上引发巨大舆论关注,并将催收行业推到了社会公众面前。在社会各界关注该停业事件的后续发展和关注催收行业的特殊时期,中国中小企业协会不良资产清收专业委员会特向会员单位及催收行业的同仁发出本倡议:

一、倡议各催收企业严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》以及有关法律、法规,合法经营,合规作业,不踩红线。

二、呼吁执法部门理性、客观看待催收行业,既要打击暴力催收、侵害公民信息安全的害群之马,也要保护合法合规经营的催收公司。

三、呼吁有关部门进行催收行业立法,在充分保障债权人和债务人合法权益的同时,让催收企业有法可依,有章可循。

中国的催收行业诞生于2003年,经过20年的发展,已成为一个有着数千家公司、数十万从业人员的行业,每年为金融机构收回逾期及不良贷款逾千亿元。催收行业是金融机构不良资产处置的外延机构,是金融机构诉讼前压降不良资产的重要一环,也为社会节约了大量司法资源,有利于国家,有利于社会。作为行业协会,我们殷切盼望社会各界关心和支持催收行业健康、阳光发展。

近日,针对金融机构在零售信贷资产催收管理业务场景中存在的任务量大、数据管理零散、管理效率不高等痛点,宇信科技将人工智能、大数据技术深度应用于催收管理业务中,焕新升级了数智催收管理产品及解决方案,通过对贷后催收的全流程、集中化、线上化管理,实现催收管理策略化、催收执行自动化、委外管理规范化,满足金融机构催收管理工作效率与合规管控双提升的需求。
目前,该全新的数智催收管理产品和解决方案已先后在国有大行、股份制银行、城商行成功落地实施,覆盖银行信用卡业务、零售信贷业务、普惠信贷业务、消费金融业务、汽车金融业务等多元化的业务场景。而且该产品也凭借多样化、智能化、先进化的特性优势,收获来自各方的高度肯定,为催收业务的数字化转型注入科技力量。
宇信科技积极探索AI技术在催收业务流程的应用,整合了目前催收领域较为先进的科技能力,提升催收业务效率及合规性。



01

语音机器人

可与人工电催形成互补,根据语音机器人采集的客户意向实现任务自动流转,提升工作效率;



02

智能质检平台

通过语音智能技术,实现催收通话录音转文字,可根据业务要求配置不同的质检规则,自动检测违规关键词,让违规话术无所遁形,自动打分+人工复检,提升质检效率;



03

AI心理引擎

给催收人员提供话术和沟通策略的建议,让新员工快速成长、开展有效催收;



04

工作手机

通过对安卓手机定制专属系统,实现对移动端作业工具的管控,让员工高效使用微信、QQ、短信、电话等开展催收工作,让管理人员轻松通过后台管理应用权限、识别不合规的话术与资金交易。


1. 电话催收功能完善,支持预测式外呼及作业流管理,提升工作效率;

2. 外访催收移动端作业,催收记录规范采集;
3. 失联修复专人专岗,数据闭环管理;
4. 信函催收流程线上化登记,签收结果自动抓取;
5. 司法催收进度管理,诉讼、执行进程监控;

1. 渠道信息整合,兼容各类零售资产,可实现客户级催收;

2. 决策引擎支持复杂规则配置、策略模型部署,实现业务管理策略化;
3. 支持委外公司集中管理、作业行为数据留存、业绩报表一键生成;

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