顺丰控股在文件类市场几乎是垄断型地位。文件类业务，包括上述的发票、合同、保单等。2019年，文件类业务还在顺丰时效件（工商件）业务中占比逾40%，2020年，则落到了30%左右。

电子发票只是其中一环，还有电子合同，电子保单。

顺丰当然是优秀的企业，个人发工商件从来都是发顺丰。只是盛世之危，顺丰自己也意识到了危险。工商件被电子技术蚕食，电商件没有他的机会。顺丰需要找到一个新的增长逻辑来取悦机构投资者，比如短期如果顺丰可以拿下直播电商。中长期在科技上顺丰可以讲一个体量足够的故事。即便是电子技术全面取代纸质也需要相当长的时间。顺丰还有机会调整。