唤醒城市商业记忆

位于沈阳市和平区的太原街是中国著名商业街之一。该街有着百余年历史，毗邻沈阳站，交通便利，地理位置优越，人流、物流密集。太原街也一直是东北地区最有影响力的时尚潮汇地之一，影响力辐射整个东北，有着“千年沈阳城，百年太原街”之称。

近些年来，许多大型商业零售公司、知名品牌在此相继落地。面向不同客层、定位各有特色的众多商业体构成了极具竞争力的太原街商圈。这其中，中兴商业无疑是最受关注、影响力最大的商业综合体之一。

中兴商业在沈阳商业版图影响力之大，用老百姓口中经常说到的“先上饭馆，后上联营”足可体现。这里所提及的“联营”实际上是指成立于1952年的老联营公司，位置为今天中兴商业所在区域。

1987年12月，在老联营原址上一座现代化的商厦拔地而起，即今天的中兴商业。这个建筑面积达5.4万平方米的百货商场成为当时国内最大的单体商场之一，且由于中信集团的出资入股，一举改变了公司的经营和管理模式，引领着东北地区百货业的发展。1995年，中兴商业集团成立，成为沈阳市第一家商业集团，也是沈阳及周边城市最大的百货零售企业。

“对年轻人和外地游客来说，中兴商业现在是一座百货商场，但对土生土长的沈阳人来说，这是一张‘名片’。”魏海军说，“这里是沈阳现代商业的缩影，更是辽沈人的‘时尚记忆’、沈阳人的‘城市记忆’。”

魏海军表示，中兴商业的定位一直是中高端商场，从开业以来就形成的领先同业的商业模式、代表时尚前沿的商业文化、敢于追求探索的企业文化，让中兴商业30余年来始终占据沈阳商业版图的重要位置，是辽沈商业发展的代表性企业。如今，面对风起云涌的商业零售业，公司要进一步巩固并扩大竞争优势，唤醒沈阳这座城市引以为傲的商业记忆。

改革重塑竞争力

中兴商业成立33年来，因改革而生，如今又因改革而兴。

近年来，国家大力支持东北推进国资国企改革，积极推动民营经济发展，全面激活经济发展活力和动力。其中，沈阳市被确定为国资国企综合改革试验城市。

在国资国企改革中，沈阳市下大气力向纵深推进，通过“一企一策”的改革，明确要求竞争类国企原则上全面放开股比限制，要通过“混改”冲破体制束缚，重构管理体系，理顺管理制度，“混”出增长动力，“改”出发展活力。

在此背景下，一场“根上改、制上破”的“混改”在中兴商业开启。

2019年上半年，辽宁方大集团参与了中兴商业控股股东中兴集团的股权转让事项。辽宁方大集团当时以6.55元/股的价格，总计5.3亿元受让中兴商业8091.17万股，占中兴商业总股本的29%。权益变动后，中兴集团不再是中兴商业控股股东，沈阳市国资委亦不再是中兴商业实控人。辽宁方大集团成为了中兴商业控股股东，方威成为中兴商业实控人。至此，中兴商业“混改”取得重大进展。

魏海军表示，中兴商业的“混改”，瞄准的是制约公司深层次矛盾和关键环节，着力解决问题弊端，真正实现“根上改”；混改的推进又改变了“一股独大”的体制机制，将竞争机制引入工作各环节，充分激发公司发展的活力与动力，真正实现“制上破”。

他举例说明道，包括他本人在内，公司高管层全部放弃以前的行政级别，全面转为职业化经理人，参与公司管理与经营。公司全面引入竞争机制，树立“能者上、庸者下、劣者汰”的用人导向，全员重新竞聘上岗，因材施用、因人施策，所有岗位凭业绩说话，工资收入按业绩考核，确保责任与收入紧密挂钩。

“‘混改’一年多来，公司全面引入辽宁方大集团管理理念，全面提升职工的竞争意识，培育市场化运营理念，内部管理与监督考核更加严格规范；‘跑冒滴漏’现象得到全方位整治，降成本工作取得重大实效；内控管理的深入推进又全面提升了工作效能。”魏海军说。

一整套的制度性安排和政策举措正在取得成效。2019年，中兴商业实现营收27.02亿元，同比增长5.91%；实现归属于上市公司股东的净利润1.54亿元，比上年同期增长70.92%。

加快新零售转型

近年来，随着电商迅猛发展、消费升级加速、运营成本升高等因素的综合影响，实体百货零售业发展遭遇巨大挑战。在新的发展趋势下，国内商业企业积极行动，加快转型，加大数字化投入力度，抢滩新零售。

魏海军表示，在数字化、互联网化的大背景下，社会方式、生产方式和社会生态等都发生了巨大变化，新的商业模式、商业业态不断出现，零售业越来越成为技术密集型行业。公司也在深入思考如何用技术赋能，实现信息化、智能化下的快速发展，快速适应新的形势变化。

“当前，体验式消费已成为百货零售业的重要发展趋势。消费者的个性化、体验式需求与即时即刻的虚拟体验需求愈发强烈。如果公司还仅仅依靠传统布局、传统手法，就无法适应现代人的消费需求，同当前的发展趋势和观念不相适应，更无法参与激烈的市场竞争。”魏海军说。

为此，中兴商业坚定发展定位，面向中高端客层和年轻人群，对商场运营进行了深度调整，重新设计装潢，引入更多国际知名品牌和深受年轻人欢迎的时尚品牌进场，优化调整商场布局。

此外，公司还通过大量的基础投入丰富营销场景和手段，在沈阳市零售业率先开发建设了“中兴云购”电商平台和“中兴大厦+”微信小程序商城，积极探索线上线下全渠道发展、一体化经营道路，实现全渠道零售。同时，还将线上客流逐步吸引回流线下实体店，实现了线上线下的经营联动。

“未来，公司将继续深化改革，完善整体品类，坚定不移推动数字化转型，不断提升零售品质化、智能化水平，与消费者建立更大心理认同，进一步提高商品服务供给品质。”魏海军说。