#调研地的快递市场情况

1、商家发件整体降级。商家如果没有足够的利润，会选择降级快递产品服务。例如一件衣服利润高，就选择较高客单价高品质快递，现在利润降低，就增加更多低价电商快递的使用。

2、商家发件策略，夏装偏轻和低价，商家利润薄，会选择更低价格的快递公司。冬装偏重和高价，商家利润高，会选择略贵一点的快递(中通)来提高服务品质，降低退货率。

3、此前市场竞争较激烈，某一家快递加盟商降价后，其他加盟商还是会跟进，进而整体利润受损。参与了价格竞争的加盟商都普遍有较多的浮亏。某加盟商反馈，3个月前价格为1.6-1.7元/200g单件快递，最近2、3个月价格下调0.2元，现在为1.4-1.5元/200g单件快递。

4、未来价格预期。加盟商普遍都想要涨价，不想继续去打价格。一年中的市场也是周期性的，分时间段打打价格，不会贯穿全年，否则加盟商的生存堪忧。价格战导致市场无序，尽管投入大量资金，但市场份额并未有显著变化，对加盟商利润影响显著，加盟商纷纷亏钱。

5、电商套利策略的核心在于灵活调整发货地，哪里便宜在哪里发。现在成都是全国价格洼地。

#加盟商评价各快递公司

1、中通仍有一定的价格优势。有稳定的服务品质，中通的客户稳定，粘性高，因中通价格比其他快递高挺多，有些客户就要最低价格，中通降价力度不足，也抢不到这些客户，因此中通加盟商选择小幅降价，而非大幅降价。考虑其他电商快递产能有限，没有足够的盈利，不支持大规模产能投入，因此其他快递业务量增长空间有限。2、中通和圆通的品牌认可度较高，价格相对较高，圆通在管理体系和职业化程度上有优势，体系内的公平性较好，政策透明，杜绝了不正当利益输送，但仍需在自动化和成本控制方面改进，因圆通较为公平，加盟商满意度较高。

3、极兔表现出色，尤其在海外市场进展迅猛。极免的经营理念和团队文化也对其成功有重要作用。

#加盟商情况

1、加盟商业务指标，各地区的业务指标根据全国总体指标进行浮动调整，没有固定的标准，主要基于去年的业绩、市场占有率以及行业均值和高层管理者的预期目标等综合确定。

2、加盟商主要挑战是如何在盈利困难的情况下维持运营和扩大市场份额，在一些地区，由于薪酬问题可能导致员工罢工，需要及时解决。需要保证工资按时发放，保持员工稳定性。

3、极兔的加盟商比较健康，一直是盈利。总部对加盟商比较友好，加盟商能赚钱。

#快递产品

1、快递产品差异化程度不够。规模大的快递公司，应对规模小的快递公司发动的超返政策，难以去跟随，跟随的总成本更高,。2、退货件增加。随着消费者习惯的改变，退货比例逐年增加。不同口径下，今年整体退货率约为15-30%(口径有差异)。甚至有专门薅退货险羊毛的，注册电商后,寄一件2元，但运费险补6-9元。

#对未来的展望

接下来一段时间，不太可能发生价格下降，更有可能是价格缓和、有提价预期。加盟商想要寻求联合，以及寻求监管机构帮助进行价格干预。