9月27日早间，有部分客户反馈，国信证券交易软件金太阳崩了，彼时，有投资者询问国信证券客服，客服表示软件“一直转圈、再问科技”等，随后表示已经修复，并告知投资者可正常使用。

就“宕机”事件，国信证券回应：经确认，公司金太阳app交易与行情服务正常，今天上午开盘初期个别站点短暂存在查询时延现象，公司已第一时间引导客户切换站点并同步完成系统恢复，目前系统正常。

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