下班晚,买不到新鲜菜怎么办?深夜想买水果,担心商店关门怎么办?近日,24小时无人智能生鲜柜亮相兴义,已在部分小区投入使用,扫码开柜取菜,感应系统自动称重;关上柜门后,消费金额直接从手机中扣除,不少居民感受到了不一样的智能购物体验。
来跟随小编一起到投放智能生鲜柜的小区去看看吧!
种类丰富,家门口的菜市场
蔬菜、水果、牛奶等货品分格摆放在货架上,整齐有序,透明的柜门让柜内的货品一目了然;扫描门上二维码就能开门选购,关门自动称重结算,生鲜柜就在投放小区内,不受时间限制想买就能买……无人智能生鲜柜由贵州集识食品有限公司投资安装,目前已在富康生态城白鹭湾、桔山湖、施达桂香园、桂竹园等7个小区投放并开始营运。
“小区安装这个智能生鲜柜后,觉得新奇,也想知道价格和菜品如何,就来买了点蔬菜和熟食,价格合适,菜也新鲜,下楼就能买,还是很方便的。”白鹭湾小区业主李小姐说。
贵州集识食品有限公司周春燕介绍,每个投放点为5组智能生鲜柜,包含生鲜、净菜、熟食、面点、奶制饮品、肉类等,种类丰富。该生鲜柜24小时营业,有保鲜、冷藏、冷冻等功能,用户可在任何时间购买。生鲜柜还具有绝蚊虫功能,有专人每天对柜内商品进行更新补充,确保商品供应和新鲜程度。同时,操作流程简单便捷,不用下载APP,用手机微信或者支付宝扫码就能开门取货,柜内安装有重力感应系统,系统已经记录了商品的总重量,如果顾客拿走一样商品,减少的重量就是这件商品的重量,关门就能自动称重结算。
“为了极大地满足社区居民的购买需求,针对中老年消费群体,设置了刷卡区,办理充值卡就能刷卡开门购买商品,关门自动扣费,对不会使用智能手机的中老年也很方便。”周春燕说。
此外,如果发现结算错误,该公司在小程序设置有订单报错服务,后台客服会对错误订单进行解答和处理。若商品选购错误,可将该商品放回原来的位置,购买该商品所支付的钱会自动返还。
24小时不打烊,品质安全有保障
“我下班晚,很多时候附近菜场已经收摊了,超市又离得远,现在这个‘无人智能生鲜柜’就跟自己家的冰箱一样方便,随时可以下楼采购,还有配好的净菜,买回去直接炒就行,很方便。”桔山湖小区居民赵女士说。
据了解,智能生鲜柜投放的初衷就是便民、新鲜、卫生,能为居民24小时提供购买服务。“今天有甜馒头吗?”“今天柜内配有酥麻包,您需要可以前去购买哟!”这是客服群里经常都能看到的顾客和工作人员的对话。集识食品有限公司还为每个投放了生鲜柜的小区建了顾客咨询群,在群里推送小程序,同时指导解答使用问题,也能及时接收客户的需求信息,为顾客做好服务。
市民在智能生鲜柜前选购食品
“我们的小程序还支持线上选购,配送到家的服务,大家在小程序线上下单生活需要的这些菜品、物品,下单完成可以选择配送到家,我们配送员直接将购买的东西配送到市民的家中。”周春燕说。
在产品采购方面,熟食、净菜、面食由集识公司配送中心进行加工,牛奶等选择大品牌产品,更好保障品质,生鲜类均采购于本地的时令水果蔬菜,蔬菜都是当天采购,当天补充进货柜。
据悉,目前该公司已和黔西南多家水果基地,农村合作社达成合作,直接从他们的手上采购农产品。生鲜柜内商品售价均略低于超市,这种新零售模式使交易更智能、体验更舒适,让老百姓实现在家门口放心消费。
此外,智能生鲜柜还有宣传区,该公司计划将其用在农特产品的宣传推广上,对进入柜内销售的地方特产,进行宣传,助力农特产品的销售。
“结账不用像超市那样排队,也避免了缺斤短两的情况。我比较喜欢喝鲜奶,生鲜柜里不止卖有酸奶,还有鲜奶,这点我觉得很方便,这样不怕买在家放不长,而且比外面卖的还便宜一点,还是觉得不错的。”在桂香园小区生鲜柜刚买了一瓶鲜奶的王女士笑着说道。
“当前,我们严格按照疫情防控的有关要求做好防疫工作,所有工作人员每天检查‘三码’、量体温,配送人员一周一次核酸检测,生产车间、配送车辆格进行消杀,并且联合小区物业对生鲜柜的周围环境开展消杀等,全力做好安全保障。”周春燕说。据了解,贵州集识食品有限公司计划在兴义市投放50个点,以不同批次陆续投放。第一期预计投放20个点,设备均已到位,已经完成7个投放点并已启动运营。目前,该项目还处于发展阶段,后续将会陆续加大推广力度。
以上信息摘自网络,不过细心的人应该发现,生鲜冷链柜正在以翻倍的速度在各大超市,社区超市铺开。自己可以去做做调研。也许这是后疫情时代催生的一个新机会。