总结（不想详细看的。。直接看总结）

主业功率预测业绩跟着装机量走，包括光伏和风电（特别是光伏，占比更多价格也更贵），行业趋势是功率预测在新能源装机中抓的更紧，今年硅料价格高，明年预计硅料跌后会有拐点。

从提问来看，市场更关心公司在电力现货市场中的发展情况，也是未来公司能不能非线性成长的关键（商业模式改变，毛利率大幅度提升，非一次性收费加长现金流久期，先发优势配合AI训练进一步巩固预测准度进一步提高市场地位）。总的来说目前电力现货市场处于试点状态，行业层面公司认为现货电力交易比例在明年会有非常大的提升，开放后对电力辅助产品需求将会大大提升，电站也好，辅助储能电力交易也好。行业竞争方面，公司市占率有所提升，竞争格局稳定。

公司层面，一方面公司21年底加大销售人员和研发人员的投入为明年行业高增做准备，比如公司顺利推出电力辅助交易推出3个月，以功率预测自动适配现货电力交易策略，但是目前处于推广期，有的都是免费试用，对比其他公司，公司有信心让客户受益后期预计服务费（SaaS）形式做成工具包来销售，定价以装机量的比例收取服务费，暂时没有体现在公司报表上。远期聚合客户资源，虚拟电厂有充分发挥的余地。

三季度经营情况

国能日新我们是一家以数据技术为核心，然后专注于智慧电站、智慧电网、智慧储能、综合能源服务等新能源领域的科技公司，我们的主要的产品主要包括以下几个方面的，最主要的是功能的预测的产品，还有电力交易的辅助决策的系统，并网控制的系统，集中运营的管理系统，电网新能源的管理系统，智慧储能的EMS系统，虚拟电厂系统等等，其中我们的最核心的一个拳头产品就是我们的功率预测类的产品，我们这个产品已经多年都领跑整个全行业了。针对于三季度的整体的经营情况，我们整体在经营方面保持了一个比较良好的增长的态势。

前三季度上市公司一共实现了营业收入是2.2亿，增长的速度是同比增长了12.48%，我们实现的归母的净利润一共是3,652万元，同比增长的速度将近30%，实现的扣非净利润的指标是3,329万，同比的增长是24.94%。

公司在前三季度整体的毛利的增速还是有了一个比较亮眼的表现的，主要是受益于公司的类SaaS的业务的服务模式，因为软件的服务类的边际成本是递降的，所以这块我们的业务的毛利也会逐年的去提升。

核心产品的发电功率预测的产品，这个产品实际上是保持了我们这个行业的领先地位，我们持续是保持行业领先的。公司的核心产品是以多元天气背景场的数据为基础，通过我们自己的自主研发的核心技术，对数据进行降尺度的处理，然后从而获得电站区域的高精度的气象数据。我们再把气象数据与发电站的发电机组的参数等等的数据作为预测的模型的输入参数，从而进行发电功率的预测的计算，再将预测的结果上传到电网的调度，然后越是精准的数据，新能源电力在并网的时候，它的效率也就会越高，从而对他们产生的经济效益也就会越凸显。我们的发电功率预测产品其实一直是比较领先的这样的一个位置，其实主要体现在两个方面，一个是我们的技术先进性，一个是我们的服务先进性。从技术的先进性上看，公司我们保持了持续和多样化的精度研发，我们引入了高精尖的人才，扩充了高级气象和算法的人员，大家可以留意和关注一下我们在三季度整体的披露出来的数据里面有研发费用的同比的变化，其实这个里面也有一个明确的体现，在研究成果上，公司其实在知识成果转化上也非常的重视，我们目前在知识成果转化的结果上面来看，也是保持了一个非常良好的状态的，市场上对国能的认知也一直是一个技术领先的企业。

我们再看从服务的先进性上来看，公司拥有一个比较广泛的和响应比较及时的运维体系，我们早在2018年就开通了7×24小时的400的服务热线，目前我们分布在全国各地的技术服务人员是百余人，这其实就意味着如果这个客户第一时间是他有一些升级改造或者是问题需要去解决和响应的时候的话，不论客户在多么偏远的地区，我们都能第一时间触达，并且第一时间去响应客户的所有的需求。所以从这几个方面来看，我们在功率预测市场上，不论是新增用户的需求，还是我们原有的客户的粘性上，其实都是拥有比较明显的竞争优势的，这种领跑体现在我们的整体的财务表现上，就是我们的主营业务其实是逐年都是稳健的有一个发展。

第二个我们给大家总结了一下，其实是在功率预测的作用的话，因为对于新能源并网上面来说，功能功率预测的功能是日趋重要的，所以在未来的升级改造的市场上的空间可能还是会有进一步的提升。随着双碳的策略，还有我们提到的双双细则考核的整体的趋严，我们看到新能源电网电力的并网的规模一定会逐渐的是提升的，所以在这个政策方面是既要保障有电力系统，甚至是煤电系统的稳定，又要减少新能源电力对并网对电电力系统的一个平衡的冲击。那也就是因为这样子的一个背景，所以我们看到说政策实际上是逐年趋严，那么这也就是意味着我们的功率预测的服务也就会显得越来越重要。三季度从我们的整体的市场上面来看，基于最新国标提出的对新能源功率预测功能和预测精度的指标要求，这个要求应该是2021年大概这个时间提出来的，全国各省区都在陆续参照这个要求去推进实施落地。上市公司基于对市场的预判，我们其实早就预判到这个规则肯定是越来越严格的，然后此外公司也有着深厚的技术积累，所以我们很早之前就对技术升级和改造做了市场的布局，所以在每各个省市第一时间推出改造的指标升级的规则之后，公司就进行了快速的响应，我们对山西河南等多个省份的技术的改造的要求都做了第一时间的响应。

第三个方面是伴随着我们看到的现在市场上比较火的电力交易，还有分布式光伏的市场的进一步打开，国能我们跟紧跟着市场做了新产品的方面的布局。我们也都看到了最近储能市场都很火，资本市场上对储能的估值现在都给的比较高，储能其实是在电力行业上应用是最为广泛的。在新能源领域的源网荷储的生态当中，国能日新很早我们就做了布局，基本上已经形成了以新能源数据管理为核心，然后另外包括智慧电站、电力交易、智慧储能和智慧电网的为一体的产品体系。第三季度公司在创新的产品所取得的进展，主要是在电力交易储能和分布式的群控群调等方面有了一个比较实质的一些的进展。其中我们刚刚才提到的电力交易辅助决策平台，结合我们的发电量的预测系统，已经在开放的省份上已经取得了一定的收入。储能的EMS的产品主要是对我们的 bms看也取得了不错的这样的收益。

我们在三季度末，我们推出了公司2022年的限制性的限制性股票的激励计划。我们在三季度的最后一天，我们推出了覆盖了核心人员技术骨干的一个股权激励计划，我们这次拟授予的股权激励的股数的份额是171.05万股，占公司的总股本的2.41%。对应的公司层面的业绩的条件是2023年到2025年的净利润增幅要比2022年的业绩增幅是不低于25%，56.25%，95.30%，也就是复合增长应该是在25%。截止到目前公司已经完成了股份授予是158.85万股。我们在做这次股权激励的时候，是从业绩条件的设定，还有覆盖的人员上面是做了比较精心的筹划的。从结果来看，本次股权激励实际上也是公司对于未来发展和前景上充满了信心，也希望通过本次的股权激励激发员工的动力，留住人才。通过与员工利益共赢的这种方式的发展。

公司的一个三年维度的增长的目标，您自己心中是定了一个什么样的计划？

首先第一个我们股权激励的目的是为了留住人才，是为了让更好让员工能够跟着公司共同的成长，能够共同的获益。我们对三年的业绩增长，毫无疑问，我们肯定希望要比这个目标要高。

Q&A

今年光伏集中式电站装机较少，对公司的业绩有什么影响？

从目前今年的披露的数据来看，上半年风电包括前三个季度就是风电和光伏，如果光伏我们剔除掉户用和分工商业分布式，那么它的整个装机容量并没有实现一个突破式的或者飞跃式的增长，也就是说整个的。地面电站的增长的比例并不是很多，当然有很多因素，比如说硅料的价格很高，导致很多大型的光伏电站，很多地面电站的建设进度比较缓慢，导致整个组件价格很高，所以大家建的比较慢，那么这些因素造成了整个的今年的地面电站的装机容量并不是增速非常高。但是总的来讲的话，对我们公司的业绩的影响并不是非常的大，因为我们今年因为两方面，一方面本来今年的预测的考核越来越严格，国家对功率预测的要求也越来越严格，所以我们今年带来了很多升级改造的项目，导致整个公司的升级改造的量增了很多，因为我的基础的用户数很多，那么每个站做一部分改造，可能导致公司的收入就会增长。

另外一个本身我们的服务费按年都是在稳定增长的，那么这个客户留存率也没有保持非常的稳定，所以导致整个公司的服务费也是稳定增长，所以基于这两个层面上对我们的影响我觉得不是没有太大的影响。当然如果未来装机容量地面电站的装机容量突然间变大了，或者说怎么样的话，那么可能对我们会有更好的正向影响。

如果这种地面集中式光伏新增装机有一个大幅的提升，或者说包括硅料价格下降的话，对我们传统的功率预测的业务会有一个比较大的利好。那就是想请教一下您预计什么时候能够看到这样一个收入增速提升的这样一个拐点，然后明年我们这块业务服务费的增速会不会有一个大概率会有一个提速?

我们肯定是希望组件价格下降对吧？它下得越快，那么大家都在建地面电站，这个时候我是卖服务的卖水的，对我们是越有利的，我们肯定是这么希望。但具体何时能够拐点，您问的这个问题确实比较考验我，因为这个问题我个人觉得可能可能我还不能给您一个准确的答复，但总的来讲的话，应该明年的整个的产能应该有很大的释放。我觉得到明年的这个时候可能会有一个相对的一个合理的一一个市场的价格。我觉得我们服务费其实这几年每年增长的比例每年都比较平均，主要跟我们当年的存量电站相关，就是我今年增了多少个电站，我基本第二年的服务费和增幅基本上是比较成比例的，所以我建议您就到时候参考我们每年增多少电站，对吧？到今年年报我们肯定会披露出来我们今年的存量电站是多少，对吧？比如说我们去年披露是2400个站，我们前年的1955个站。

三季度升级改造是不是还在持续？

确实还在持续，我觉得不仅三季度会持续，我相信四季度甚至明年还会持续，因为它每个省的改造的要求都不太一样，而且它是可能省今天是这种要求，明省是另一种要求，可能明年还会有其他的这种变化。当然今年会有一个比较集中的改造，但是我认为未来从我们过往的经营数据来看，它是一个持续的过程。

公司现在投资是考虑到什么？

我们主要投资的目的就是沿着公司的主业的上下游进行投资，比如说我们前两天公告投了做epc的做运维的公司，他做epc和运维的公司对吧？那么就是因为他做epc也好，做一做运维也好，他首先第一点他肯定会买我的软件对吧？会用到我的软件，会用到我的服务，这是第一点。第二点我们投这些企业，我们也认为明年或者后年，我们对整个epc行业是比较看好的。

如果说整个组件的价格开始下行，那么肯定大家在电站的建设方面会出现一个小的高峰，但是总的来讲基于一个因素，就是我们所有的投资都是沿着我的主业的上下游，简单的说对我的整个主业的软件销售是有正向促进作用的，我们才会投资，而且我们投资的时候也会非常谨慎的对整个企业的业绩和估值都有严格的要求，在我们的所有的公告中也都有体现。

从战略上是怎么去考虑吸纳人才管理人才，以及未来几年在人员布局上的一个规划？

在三季度或者半年报，我们都能看到我们的研发费用的比例都是有一个显著的，不光是研发费用，研发和销售整个销售费用整个费用上会有一个很大的增长。所以大家也都能猜出来，其实我们这两年还是一个在人员上的扩张期，比如说从21年20年到今年都是扩张期。

图：扩建销售队伍、投入研发，为2023年-2025年高增长提前布局

为什么这么做呢？一方面能源系统变化较大是非常明确的事情，另一方面我们有更好的产品，比如说储能的，比如说分布式群供群调的产品，都有更好的广阔的产品和空间。

公司在虚拟电厂储能等新兴的一个潜在潜力的赛道上进行了多重的布局，公司怎么进行多个业务板块之间的管理，让它产生协同效应，并且怎么去平衡当期的投入和报表利润？

这两年更多的还是在产品的研发上投入的比较多，所以您也能看到我们的整个的研发费用。但是可能到明年或者后年，那么我们整个市场市场的容量市场的规模起来了，那么我们现在的所有投入可能就会有一个很好的结果。当然还是要看市场的变化，还是要看市场变化，我们做这些产品肯定是提前半年一年要把产品做出来，我不可能说很靠市场是呼呼起来了，我再去追着再去做这个产品，基本上你对已经跟不上市场的节奏了。所以我们判断包括最近来看的话，大家也能看到储能的招标在网上都有很多，对吧？那么我们也在积极的投标去做储能EMS的参与投标去去销售，电力交易逐渐也在放开，昨天有个文件，山东电力交易已经把也开始逐渐的在放开，对吧？那么明年可能也会逐渐的放开，那么随着它的整个市场逐渐形成，我们的产品提前布局了，那么未来我们都会有一定的增长。

公司领导怎么去掌握未来2~3年整个行业需求，可能会存在什么不确定性因素？

未来2~3年的话，整个我们觉得刚才我讲20BIG要建立新型能源系统对吧？推进能源改革能源革命对吧？我认为未来整个市场可能会更多的改革，更多的变化。那么也就是说在近未来有可能整个比如说电力交易，很多虚拟电厂，很多这些市场化的手段可能会逐渐的缓慢的在可控的情况下逐渐推进，这是我们对未来市场的判断，所以我觉得也不能太乐观，但是也不能悲观。我觉得总体来讲的话，对还是比较客观的去评价，我认为我们还是一个能够实现稳步增长的这么一个过程，就是甭管今天有什么疫情或者今天有什么情况，但是我认为未来的情况总会比今天要好，所以我们还是一步一个脚印努力把现在的事情做好。

今年7月份咱们也是发布了这2.0版本的一个软件，想请教一下目前软件的一个推广进度，因为现在应该也有一些客户在使用了，大概使用下来对客户能够带来多大的一个经济效益？

今年来讲，我们国家的整个新能源参与电力交易主要的省份目前第一个是甘肃，第二个是山西，山东只有10%的新能源参与电力交易，蒙西也是刚开了一段时间，主要是这几个省份。那么目前来讲的话，我们的电力交易软件在山东、山西、甘肃都有用户在使用。我拿山西为例，山西像我们有的客户会用我们的自动交易策略，那么能够给用户带来我们给他最后的交易的电价是高于全省平均电价的，是这么一个情况。在山东我们给用户也能带来一定的收益，但是为什么我不能给您一个具体数字，因为不同的电站不同的设备都不太一样，我说的太高了，也不太好说太低也不太好，我这也没有太多的平均值，所以我只能说就是说我们给用户带来的收益了，因为你不带来收益，人家也不会给你钱，用你的软件了对吧？特别像山西，那么在前一段波动比较大的时候，那么用户的收益还是很明显的，这是对您第一个问题的回答。当然我补充一下，未来随着山东允许更多的电量新能源电量参与交易，比如今年是10%，明年是50%，那么山东的可能会有更多的用户会用电力交易软件，因为对他来讲的话，电力交易的策略确实能给他带来收益。

第二批的现货试点省份也是陆续开展了结算试运行，那么在像江苏河南这些省份里面，我们公司是否有业务的一些拓展？

在第二批江苏河南的这些省份，目前来讲还是包括辽宁这都是试点，他们没有完全的长周期运行。所以目前这些地方我们还是在找试点的过程中，我刚才前面讲到主要还是在4个省，甘肃、山西、山东、蒙西或者叫内蒙，基本上是这4个省份会有客户。那么您说的第二批，无论江苏、河南，目前还是他自己内部还是在一个调试期，所以我们暂时还没有去去有实质的客户。

我们的新业务电力交易这块，想问一下我们2.0产品推进中的客户客单价大概是一个什么样的情况？就不会因为客户体量的不同，然后客单价有一个比较大的差异，包括我们什么时候能够看到这块有一个比较成体量的收入?

我们在山西、山东确实是根据不同装机容量汇报不同的价格，这个价格没有一个平均价格，比如说电站很小，我可能收的钱就少，那电站大我可能收的钱就多，更重要我可能还会跟电站说，我保你一个平均电价，超出电价的地方，我们是不是可以收更多的服务费？我们现在在试着去跟用户进行这种商业的谈判和沟通，而我说的是试着并不是说已经成为一个标配的正式的跟用户沟通，所以现在客单价它是一个波动的范围。我没法给您说，如果您要问我一个范围，可能我说从5万到20万它是一个很大的波动范围。

关于于电力交易这块，因为咱们今年也是发布了2.0的产品，然后想问一下一个是咱们今年大概的客户的数量大概是一个什么样的情况？

客户说没披露不披露的，我们抱歉，我们不是一个公开的披露数据。2.0的产品的客户数量，现在确实因为我们在一个市场一个扩展期，因为整个三季报里并没有披露，所以暂时暂时不能说。

关于虚拟电厂这一块，因为之前从公开的一些信息当中，其实也看到公司从20年开始就已经在做了，算是整个行业当中走的最早的那一批，想问一下目前的话整个虚拟电厂这一块的整个商业模式大概是个什么样的情况？

我们目前的虚拟电厂这一块，以前我们是卖软件，现在主要我们还是做做聚合商，目前主要还是为中小型企业提供这种聚合商的服务，当然有用户来买软件，我们也会去卖软件。那么目前来看的话，我们国家目前虚拟电厂开的省份也不是很多省份都是在做试点，真正开的市场一般是冀山西，主要是这两个区域，未来可能西北、浙江很多地区也都要开，目前都在讨论之中。

我觉得虚拟电厂是整个新能源为了应对新能源的这种波动性，是一个最好的解决办法，为什么？因为我们如果是做储能，我们要投很多钱，如果我们要建特高压也要投很多钱，而改变用户习惯的这种虚拟电厂这种聚合商是能够最好的最方便的能够解决新能源并网的问题，比如说你有很多新能源，今天刮大风或者太阳很足，这个时候，那么我们鼓励用户在这个时候用电，其实它就是平衡掉了波动对吧？当然完全用虚拟电厂去平衡，可不可能，肯定也不太现实，你肯定还有储还有其他的各种辅助手段，也就是说我们可能会在源网荷储，每个端点都会有相应的发力，最后才能够平衡大量的新能源的并网的问题。所以我觉得虚拟电厂未来这个市场，因为它本身它是一个比较不需要投入太多的市场，所以它应该是一个非常好的平抑整个新能源波动的一个方法，我相信未来整个咱们国家可能也会主要的去推虚拟电厂的市场。

储能EMS解决方案的一些工作，然后目前这一块的话，整个赛道的话参与者还是比较多的，咱们的话就是一个和这些竞争者相比，它的一个优势主要在哪里？

首先第一点还是性价比，就是说你的都是投入产出，你投标的过程中用户肯定也在乎你的价格和你的功能。第二个我觉得还是我们有一小部分渠道优势，因为储能现在越来越多的被要求在电站中作为一个标配的产品了，那么我们本身在电站里也卖预测也卖abcgc控制系统，也卖快频。可能很早用户来寻供预测的时候，我们就知道他有储能的需求了，我们也在给他推储能的产品，剩下的就是投标或者给用户。

第三个优势我们的储能和普通的储能的 Ems，我们还有一些功能上的升级，比如说我们现在出了一个前两天您看我们的公众号也能看到我们做了一个新的产品，就是我们通过AI的算法，正在努力的去能够提前预判整个的储能的安全性，这是另外一个我们做了一个储能结合电力交易的产品，就是说一个智慧储能产品，那么我们告诉储能电站什么时间去储，能什么时间去放电，什么时间电价是低位，什么时间电价高位就要放电，做了一个产品的附加有附加值的这么一个延伸。

其实看到电力交易辅助决策这块，其实玩家也很多，也有国字号的这种研究院在做，我不知道想请杨总这边分析一下咱们公司这块的一个优势，然后以及是可否利用像咱们在功率预测的优势来进行这样的产品推广？

确实有很多人做电力交易的策略也有很多，国字头的研究院确实也有没错，但是核心思想就是说他们在做什么，我们觉得现在电力交易基本上分为三三个体系的竞争，第一个体系是做电力交易系统，大的系统交易中心的系统，电网的系统，发电集团交易的系统，这些比如说市场有很多企业在做，比如说南瑞科东青大科院很氢能互联很多人在做交易系统。那么第二类是做交易的托管服务，比如说像天润有些企业它就专门做托管服务，就是它有交易员来托管服务。第三类就是像我们来卖电力的交易策略，我们只提供策略，可能也会有人来提供策略，但是我觉得我们基本上都不排斥，我们努力把自己的产品做成工具类的，您做策略也行，您总得买预测。

电力交易和普通的预测不一样，它有中长期预测，有发电量预测，有全省的气象预测，有很多子的品类能分出来，就是说我来做电力交易策略，我没有全省的气象预测，我买您的，我说可以咱可以合作对吧？比如他要买发电量的预测，我可以卖给他，我努力把我的产品做成工具类的，这样的话做成大家底层的这种数据服务，那么大家都可以用我的产品用我的服务，当然用户也可以来比较说说你的发展策略和他的比谁的更准，我也可以跟他去比，如果我的好我也给用户用，像我们现在在山西和山东的推广，我们也是这种策略试用，您可以不给钱，您先免费用，您觉得能不能给您省钱对吧？能省钱大家可以来谈来用我的服务。但是我们主要是在第三种，所以我认为我们的优势就是一方面我们可以利用供预测，把电力交易底层数据服务给他提供服务。

公司现在在上下游进行一些新的布局，包括在这些电力交易，虚拟电厂，包括咱们的对外投资方面，我想关心一个问题，就是咱们的主业就是做功率预测，它的毛利率和净利率在一直稳步的增长，就想了解一下主业的话，咱们预期它的一个稳态的毛利率和净利率大概会维持一个从长期来看会是一个什么样的水平？

从目前来看，从我们三季报中报和往年的财务报表来看，基本上我们的毛利率只在2020年风电抢装的时候是有下滑的，因为那个时候有很多硬件测风塔，我们的硬件没有什么毛利，所以把毛利拉下来，那么之后我们的毛利是一路小幅上升的，因为我们的服务费也好，升级改造也好，电力交易产品也好，就新产品也好，都是高毛利的产品，所以导致我们的整个的毛利率是上升，那么三季报的话上升到了68%,中报是66.82。

像功率预测这一块，我们有没有看到一个市场份额集中的趋势？那就是公司和国电南瑞东润环能的一个竞争？目前来看的话，我们如何看待后面的一个行业竞争，以及我们怎么巩固自身的一个竞争优势？

到去年年底我们有2400个站，那么这几年也就是说2020年2021年这两年，我们整个国家的装机容量也都披露出来的，地面电站的装机容量也披露出来的。那么如果我们简单的去从这个数据来看的话，我们的市场占有率应该是提升，对应该是提升了。因为功率预测现在大家越来越重视，电网考核越来越严格，所以那么产品越来越好，你的精度越来越高，你的服务越来越好，可能会造成你的客户集中度变高，会造成你的市场占率变高，所以我们正在努力的提升精度，努力的提高服务。

第二个就是我们的行业的竞争的对手，无论是东润环能，还是南瑞济宝，还是金风远景，我觉得我们跟他们还不太一样，比如说像像这些大公司，像南瑞它什么都做，金风也是主要做金做风机，所以他可能并不太专注一个单产品小产品的一个发展情况，或者说它可能不像我们把它作为整个公司的生存之本来看待。所以你看我们的研发费用，包括我们的数据中心的人员，包括我们的每年买很多的并行计算机，我们的投入是非常大的，可能在局部地区我们会局部领域我们可能会超越它，是这么一个情况，所以他们并不太太来关注单产品，有这种可能。

那么如何巩固我们的市场占有率？我觉得从几个方面来讲，首先第一个就是精度，所以您看我们这么多年，包括现在我们数据中心一直在加人，我们找最专业的博士来，最专业的硕士来，然后买很多服务器，买很多气象数据，全世界的包括国内的都在买，那么我们的目的就是要把精度不断的提升，哪怕提升0.10.2，我们也要努力把它做到极致，因为你的功预测精度越高，对电网的调峰压力越小，后端投入了储能的压力越小，其他的压力就越小，所以功率预测在最前端我们努力把它做好，提升精度，这是第一个。第二个要巩固市场的话，除了精度以外服务非常重要，就是说比如说像今天有很多升级改造，再比如说前两天二10大保电对吧？再比如说等等一些什么其他因素，如果说你的服务跟不上，阿公绿色看起来是个小产品，但是对整个电网和发电的里头安全性它是要求很高的，那么可能会给用户造成非常不好的影响，甚至带来重大的损失，所以服务非常重要，所以我们在全国的将近100名的这种服务人员，也是包括我们400电话，也是做到随叫随到，有问题及时去解决问题。第二个是服务，第三个我觉得主要是在产品端，就是说每个省它的功率测考核规则，对吧？和具体的应用都不太一样，所以你的产品端怎么样及时的了解改变，像今年它的改变也很多，每个省的新规出来了改变非常多，你不可能说我改变了以后，我三个月以后再出个新产品，我再把新版本出来。可不行，用户可能三周两周就要求你出新版本，就要适应电网的规则变化。所以我的想法就是基于这三点，基于我刚才讲到第一个基于对这个精度的提升，第二基于对服务的提升，第三对产品端的不断的快速迭代和更新，来进一步的巩固我们的市场占有率。当然营销也是很重要的，所以您看我们在营销端也加了很多人，是这么一个情况。