2月7日，中广电移动2023年业务支撑系统规划研讨会在江苏南京江苏有线三网融合枢纽中心顺利启动召开，江苏有线党委书记、董事长姜龙、中广电移动网络发展部副总监兼信息中心主任章铭出席会议并致辞。江苏有线党委委员、副总经理陈松、中广电移动及11家省网公司、合作伙伴厂商共110多位代表参加会议。中广电移动网络发展部信息中心专家余兆成主持会议。
本次规划研讨会由中广电移动网络发展部主办，江苏有线承办，会期预定为2月7日至15日，会议设置业务组、方案组、架构组三个分会场，对中国广电5G已建、在建、待建的业务系统进行全面分析、梳理，规范2023年中国广电5G业务支撑建设内容及范围，明确下阶段整体技术架构、体系演进方向及系统建设思路，统一集团、省网、合作伙伴的2023年支撑工作思路，明确工作任务。
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启动会上，姜龙首先向中国广电集团和中广电移动公司对江苏有线的高度重视与信任表示感谢，向全体参会人员表示热烈欢迎。姜龙指出，2023年是江苏有线“融创全业年”，公司将始终坚持“人民至上，用户中心”理念，贯彻落实中国广电“圆心战略”，加快建设广电5G业务网、固定语音业务网、互联网业务网、广播电视业务网，以全新的基础网络、强有力的业务布局，更好扛起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命担当。同时，将坚持“云网数端”协同发展理念，打造一个高度数字化智能化的云BOSS平台，持续优化广电5G运营质量和用户体验，与兄弟单位加强学习交流，勠力同心，扎实推进广电5G业务支撑系统的规划与建设，为广电5G发展贡献江苏力量。
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中广电移动网络发展部副总监兼信息中心主任章铭在会议致辞中表示，感谢姜董事长和江苏有线对本次研讨会的大力支持，感谢各省网同事的积极参与。2022年总部5G业务支撑系统累计建设7800多项功能，对外连接210余个平台，为5G放号运营打下了坚实的基础，取得了卓越成效。他对2023年业务规划提出五点建议：
一是尽快补齐系统能力短板，敏捷支撑市场发展。在业务上要重点强化固话、物联网、5G专网等支撑能力建设，在运营能力方面，通过积木化、模块化的套餐配置模型支撑业务发展。
二是优化系统架构，加强总部和省网的两级协同。在集约化建设的前提下规范流程，提升系统开发和业务上线效率，同时要探索建立IT区域中心的基地模式，由发展较好的省网BOSS向外延伸赋能，提高两级协同效率。
三是进一步强化数据共享，做好数据分级分类管控。统筹总部数据集市规范和省网个性化需求，在数据可管可控的前提下，研究探索建立数据分类、分级、分权的管理模式，明确数据安全管理职责，完善数据安全防护手段，先行先试，逐步推动总部业务数据向省网实时同步。
四是增强系统安全管控手段。落实相关政策法规要求，查漏补缺，完善实人实名认证、活体检测等技术开发和过程管控，做好源头治理，在架构层面不断提升系统反诈能力。通过建立操作员账号管理系统，规范BOSS账号的开通和使用。
五是建立总部和省网两级业务稽核体系，及时防范风险。通过构建业务发展数据、运营数据的稽核系统，根据业务管控要求，开展自动化稽核，通过研判主动发现并降低业务风险。
他期望通过本次研讨会形成具体可落地的方案，作为全年业务支撑工作的指导性文件，实现全业务融合支撑、全渠道一致性体验、全过程数智化管控、全系统安全性保障，有力、稳定、高效地支撑广电5G业务发展。
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会上，中广电移动市场经营部产品创新中心主任顾晓亮表示，2023年是广电5G用户规模增长和高质量发展齐头并进的关键之年，是生死之年，是决战之年。中广电市场经营部将积极充分组织业务组研讨，践行广电网络“圆心战略”，认真落实“灯塔计划”，按照“快速规模放号，量质并重发展”总体思路，聚焦四大市场，科学构建一体化市场经营体系，打造集约化市场竞争能力，持续提升经营管理效能，推动用户规模发展、高质量发展。他提出：
一是科学的系统规划是高质量发展的必要条件，快速具备运营商同质化能力，积极创新拓展广电差异化特色，通过数字化赋能产品、渠道、运营、大数据等核心能力建设，实现精准化营销、体系化发展、融合业务创新，为四网高效协同、智慧经营奠定坚实基础。
二是要赋能组织效能提升，打造赋能型总部，以智慧信息化系统建立集省市县、“海陆空”多兵种立体化协同作战模式。让一线业务办理更便捷、让后台人员运营分析更高效、让用户对广电业务有感知。
中广电移动网络发展部信息中心专家余兆成就会议总体安排进行了介绍。北京、广东、上海、重庆、辽宁、江苏、湖北、四川、山东、浙江、湖南等参会省网，合作厂商代表亚信科技分别作了主题发言。