借由供需匹配、提高产品配送效率、简化交易流程、提高信息透明度及准确性、挖掘消费者潜在需求、赋能品牌商或经销商与消费者的互动,零售支援服务已深度融入零售市场的各个方面。
从市场结构方面来看,我国零售支援行业主要包括销售及营销服务、物流服务、交易服务、营运志愿服务、技术赋能服务、付款服务六类细分,其中销售及营销服务是市场占比最大的细分类型,2021年市场占比为27.4%。其次为物流服务和交易服务,市场占比分别为22.6%和22.1%。
对于零售行业的品牌商或经销商,销售及营销策略为长远及前瞻性规划方式,以实现可持续业务增长的基本目标。因此,越来越多的品牌商或经销商需要专业的销售及营销服务,以建立良好的社会声誉并促进产品及服务的销售。在我国零售行业规模持续扩张的背景下,我国零售销售及营销服务市场也随之快速增长。据资料显示,2021年我国零售销售及营销服务市场规模为21677亿元,同比增长12%。
未来,零售支援服务将朝着综合数字化及以数据为中心的方向发展,其中综合数字化包括品牌商采购、物流、店舖营运、人力资源、分销网络等。其推动送货速度、产品安全、存货管理,以及高效运用空间及人手的成效。更重要的是,其与品牌商的营运成本密切相关,而这将决定最终盈利能力。综合数字化主要专注于流程自动化,透过减低各项成本,大幅改善业务的营运能力。一般而言,许多零售技术赋能服务供应商由于其能力有限和及服务产品分散,缺乏向客户提供全面数字化解决方案的成熟经验及专业知识。长远而言,综合数字化有助提升营运效率,改善业务营运的透明度。
华经产业研究院研究团队使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式,全面客观的剖析零售支援服务行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析零售
报告目录:
第一章 零售支援服务行业相关概述
第一节 零售支援服务行业定义及特征
一、零售支援服务行业定义
二、行业特征分析
三、行业必要性前景分析
第二节 零售支援服务行业商业模式分析
第三节 零售支援服务行业主要风险因素分析
一、经营风险分析
二、管理风险分析
三、法律风险分析
第四节 零售支援服务行业壁垒分析
一、人才壁垒
二、经营壁垒
三、品牌壁垒
四、资质壁垒
第二章 2022年零售支援服务行业经济及技术环境分析
第一节 2022年全球宏观经济环境
一、当前世界经济贸易总体形势
二、主要国家和地区经济展望
第二节 2022年中国经济环境分析
一、2022年中国宏观经济环境
二、中国宏观经济环境展望
三、经济环境对零售支援服务行业影响分析
第三节 2022年零售支援服务行业社会环境分析
第四节 2022年零售支援服务行业技术环境
第五节 零售支援服务行业政策环境分析
一、行业管理体制
二、行业相关标准
三、行业相关发展政策
第三章 2022年全球零售支援服务行业运行分析
第一节 2022年全球零售支援服务行业运行回顾
第二节 2022年全球零售支援服务行业发展动态
第三节 2022年零售支援服务行业区域竞争格局
第四节 重点区域市场现状及前景评估
一、北美市场
二、欧盟市场
三、亚太市场
第五节 2023-2029年全球零售支援服务行业前景评估
第四章 中国零售支援服务行业经营情况分析
第一节 零售支援服务行业发展概况分析
一、零售支援服务行业发展现状
二、零售支援服务行业发展特征
三、零售支援服务行业发展决定性因素
第二节 零售支援服务行业运行态势分析
一、2018-2022年中国零售支援服务行业企业数量分析
二、零售支援服务行业企业所有制结构分析
三、零售支援服务行业企业注册资本情况
四、零售支援服务行业企业区域分布情况
第三节 零售支援服务行业需求市场概况
一、2018-2022年中国零售支援服务行业需求情况
二、2018-2022年中国零售支援服务行业需求区域分布
第四节 零售支援服务行业价格水平走势分析
第五章 零售支援服务行业上游产业剖析
第一节 上游产业发展现状
第二节 上游产业发展趋势
第三节 上游产业对零售支援服务行业影响分析
第六章 零售支援服务行业下游市场剖析
第一节 下游领域发展概况
第二节 下游领域发展趋势
第三节 下游市场对零售支援服务行业影响分析
第七章 中国零售支援服务行业竞争格局分析
第一节 2018-2022年零售支援服务行业集中度分析
一、零售支援服务市场集中度分析
二、零售支援服务企业集中度分析
第二节 2018-2022年零售支援服务行业竞争格局分析
一、零售支援服务行业竞争策略分析
二、零售支援服务行业竞争格局展望
三、我国零售支援服务市场竞争趋势预测分析
第八章 零售支援服务行业主要优势企业分析
第一节 公司A
一、企业简介
二、企业经营状况分析
三、企业经营优劣势分析
第二节 公司B
一、企业简介
二、企业经营状况分析
三、企业经营优劣势分析
第三节 公司C
一、企业简介
二、企业经营状况分析
三、企业经营优劣势分析
第四节 公司D
一、企业简介
二、企业经营状况分析
三、企业经营优劣势分析
第五节 公司E
一、企业简介
二、企业经营状况分析
三、企业经营优劣势分析
第六节 公司F
一、企业简介
二、企业经营状况分析
三、企业经营优劣势分析
第七节 公司G
一、企业简介
二、企业经营状况分析
三、企业经营优劣势分析
第九章 2023-2029年中国零售支援服务市场预测及发展建议
第一节 2023-2029年中国零售支援服务市场预测分析
一、中国零售支援服务行业市场规模预测分析(HJ ZJH)
二、中国零售支援服务行业发展前景展望
三、2023-2029年中国零售支援服务行业市场需求预测分析
第二节 2022-2028年中国零售支援服务企业发展策略建议
一、融资策略
二、人才策略
第三节 2022-2028年中国零售支援服务企业营销策略建议
一、定位策略
二、价格策略
三、促销策略
第四节 零售支援服务行业研究结论及华经建议
一、零售支援服务行业研究结论
二、行业发展策略建议
三、行业投资方向建议
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