南极电商交流纪要
选对股买对时
中线波段的公社达人
2021-05-11 23:17:33
技术面看，这个票短期是不能碰的刘总：来到南极电商2年，有过十年电商经验，公司也是不断走向数字化转型，今年的主要任务。数据部门和信息部门合并起来，配备专业hr负责组织搭建和招聘，60人左右的编制，不设上限。数字化对应的是信息化，把线下的东西搬到线上去，让系统替代人去做一些工作，这个是定义。我们将打造5个平台，一个是通过行业数据发现哪些品类和模块是有机会的，第二是发现哪些商品和价格带是适合我们做的，在选好赛道以后抽取用户标签生产南极人必选榜单，成为经销商的一个招商池。我们也开发了一个分销平台，让经销商可以在我们的网站上选择商品，然后上架，我们是个服务商的概念，基于行业和供应链的大数据。南极运营平台主要是内部管理和数据中台。最后一个是管理平台，一个是品牌管理，第二个是质量和商标的管理，会建立用户评价等机制反馈给公司。张总：数据人员未来和业务人员1：1的比例，未来也会上线跨境电商平台。纺织数字工厂的改造最低我们能做到2万块钱，考虑到中国制造业的现状，数字化会是未来的一个工具和方法论。事业部要解决地推，客户情感和需求。数字化是顶层的策略，告诉我们什么不能做，下面是地推。未来业务规划第一块是传统电商、第二是数字化、第三是跨境电商、第四是食品品类。未来可能会投资20多个食品品类，20多个品类自营，80多个做合作，100个品类互相打通，每个店可以买到100个品牌，像是数字化的7-11。食品前两年不收取服务费，而且还给他们做营销，未来是和优质品牌持久绑定合作。做跨境的第一指标是周转，必须达到24以上，第二个指标就是美国人民的口碑怎么样。在乎产业链的生态，而不是南极电商本身。3-5月以后，可能会邀请跨境电商和食品团队和公众交流。Q：品牌调性一致性能否达到？这个是否是必须要做的事情？如何提高？A：品牌中心负责品牌形象的管理和延伸，包括传播营销。品牌形象今年会有比较大的动作，7-8月会和英国著名的设计公司帮助我们品牌升级，升级之后品牌新形象会推广，线下和上会有一些列的营销传播。目的是让南极人品牌变得更有温度，客户跟容易沟通。包括店铺信息的规范，标识、色彩、广告语及包装，视觉体系会有指导性的合规规范，线上线下都会有一致性。这几天抖音、快手的直播退货率都在5%以内，未来会用最好的品牌资源为消费者服务，我们把经销商变成我们最好的买手，要离工厂更近，贴近供应商保持小而精的规模，不能公司一大，就失去温度，和shein一样让工厂持续进步，挣钱。Q：对标shein快速响应上的差别？A：我们非常敬佩shein，他们合作的小工厂都是对shein老板敬佩有加。我们的愿景也是要让中国制造业有尊严的挣钱。shein最小起订量是5件，快速上新，我们也可以做到很快。现在消费者对产品标签越来越丰富了，商品用户标签，我们现在找工厂都是找标签背后的工厂，帮助消费者找到对的工厂。我们跨境能做到质量比shein好，价格不能比他们贵，服务要比他们好，结合我们服装行业的优势，会在跨境上有一定优势。开始我们肯定是买断模式，后来可能平台和买断模式相结合。Q：对于各平台自营产品的看法？是否对我们有竞争？A：我们是渠道品牌和商品品牌合二为一，互联网品牌要能让消费者看到才是品牌，南极人在消费者面前有很高的曝光度，我们一个品牌开多点，白牌最大的问题就是没有复购，南极人复购率很高，所以只要用户看到就有很大可能转换。供应链的整合和管理门槛很高，要整合各个品类难度很大，做好供应链管理要做好生命周期管理，不能做赛马。Q：南极人和各个电商平台的关系？A：既有竞争也有合作，抖音快手现在非常欢迎我们，满足好货不贵的需求。我们把很多消费品做成了快消品，消费者也会愿意买便宜的，高频的购买。中国大众品牌为什么走不出去，zara全球800多个买手兜底，中国一定会产生本土消费品的巨头。Q：每次拓展新品类、新品牌什么时候会收费？A：自己做一个食品品类成本太高，通过投资合作，前几年不收服务费是为了更持久的和优质品牌保持合作关系。
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南极电商
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