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鼎捷软件:全球首款企业版Chatgpt机器人5月17日发布
Lenny
2023-05-15 19:45:47

鼎捷将于5月17日发布一款基于鼎捷知识中台和GPT技术构建的企业级知识机器人——ChatFile!

【限时内测,免费领取】鼎捷这次出手了!企业级知识机器人ChatFile来咯~ 


“ChatFile真的很牛哇!”用过ChatFile的小伙伴都会发出这样的赞叹,他们到底用ChatFile干了什么?让我们一起来揭秘一下吧!


场景一

企业产品出海语言不通怎么办?ChatFile充当高级翻译家


A公司新研发的高科技设备远销海外,与多个不同地区的海外经销商达成合作,销售业绩蒸蒸日上。但是,语言障碍有时候会成为日常的交流和产品功能沟通的最大“拦路虎”。


A公司员工不禁发问:

有没有一个软件,可以让我们直接将中文版本的产品说明书上传,海外经销商可直接使用本国语言提问,软件可以根据中文版本的产品说明书自动分析总结,并以当地语言进行回复客户呢?
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我可以!小伙伴只要一键上传产品说明书就好了!


例如:一键上传上传某采购单收货流程中文版说明书后,ChatFile真的能用英文答复海外客户的问题,是不是既专业又高效?


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景二

客服培训老师居然是机器人?这才是专业的!


B公司的客服人员流动性大,主管常常需要花费大量时间精力进行培训新人,客服的回答话术时常与产品进度产生分歧。还好,B公司找到了ChatFile!



首先,B公司将公司介绍、规章制度、产品说明、产品QA等文档上传到了ChatFile。这会发生什么神奇的“化学反应”呢?B公司新入职的客服人员惊奇地发现,客服培训老师居然是机器人?而且超级专业!在遇到无法解答的客户提问,可直接通过软件自然交互,快速获取问题的解决方案。


B公司主管表示很满意:

ChatFile专业又及时的响应速度既能让客户满意,又能为企业节省客服新人培训成本,快速适应新工作,真厉害啊!


例如:一键上传某产品说明书后,ChatFile真的能立刻找到答案!

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场景三

跨部门人多,工作文档杂乱无章怎么办?ChatFile来帮忙!


C公司有一个大型项目正在跨多个部门推进中,十几个项目成员同时参与,导致工作文档杂乱无章,进度无法把控与统筹。


然而,转机来了,C公司机智地请来ChatFile来帮忙,让跨部门协作变得高效又便捷!




项目运营过程中,项目各阶段文档自动归档至企业知识区,C公司的项目关系人可通过ChatFile,以自然语言交互的方式随时随地进行项目进度、风险及阶段性成果咨询,同时也可通过ChatFile进行项目阶段总结等分析总结工作。




例如:在C公司项目运营过程中,生产、安全、质量、采购等多个部门皆可同步工作内容到企业知识区。


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同时,可采取在线问答的形式,同步掌握各项工作流程的具体事项。


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场景四

为写报告苦恼?ChatFile化身报告小能手!


D公司有多种格式的报告要定期生成,常常占用大量人力进行数据整理、分析、文档撰写等琐碎工作。生成出来的报告还常常出现数据不准确、格式错乱等问题,导致报告交付也不及时。


D公司员工被报告折磨得“头大”,不禁问主管:

有没有一个平台能让我们上传旧版报告文件,输入框中输入报告中的新数据,按旧版报告格式通过新数据生成新版报告,还能帮我们润色?


主管又请来了ChatFile来帮忙。生成新版报告、润色报告、随时更新数据……ChatFile样样在行,D公司员工再也不觉得写报告是什么难题了!



场景五

合同合规合法人工评审效率低?ChatFile化身火眼金睛的“法务”!


E公司在签定线下合同时,常常因客户的实际情况不同,而调整合同条款事项。合同合规合法需要人工评审,效率及准确率无法得到保证。此刻,ChatFile出手了,成功化身火眼金睛的“法务”!




E公司法务在ChatFile中存储公司的标准化合同模板,员工在签订新合同前,可将本次的合同上传ChatFile,通过自然语言交互的方式,获取本合同不合规不合法之处,提升合同准确率。


自从ChatGPT问世以来,
关于泄露用户隐私方面的风险讨论就层出不穷,
想必小伙伴们肯定会担心隐私安全问题。
Q
ChatFile到底安全吗?会不会泄露隐私啊?

A: 这完全不用担心,我们的ChatFile保证企业级的安全!结合企业权限和合规性要求,保证用户上传的内容不外泄。



ChatFile是怎样守护用户安全的?

  • 遵循企业统一的用户认证策略

  • 支持对称加密算法AES

  • 访问权限与读取策略双重控制,兼顾便捷与安全。

  • 提供平台级的日志管理及审计支持




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鼎捷数智
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  • 只看TA
    2023-05-15 22:29
    这个写得更详细了,感谢
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  • 只看TA
    2023-05-15 20:00
    大v普及过一次了
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