2.所有商品存在佣金，美团下单奖励为2人奖励5元，3人奖励8元，4人奖励10元，依次叠加；不同的商品佣金不一样，生鲜的佣金高达商品价格的15%，平均佣金为7-8%，标品为1-3%；团长的佣金从0级到5级翻了一倍

3.美团对于拉新用户设置奖励，多多买菜没有设置奖励；美团要求BD团队拉新；美团对于老团长有冲单奖励，进行流失团长召回的机制；按人数奖的奖励金额除特殊情况佣金翻倍或上限提高，2人给予3-4元奖励，15人为60元；客户退货方面，美团的团长体验与用户体验最好，多多买菜较麻烦，售后需要网格层同意；美团的退货流程为顾客申请，团长审核，钱款被退回

4.多多买菜团长的薪资结构为基本佣金与品牌团活动；美团与拼多多买菜的BD部门与网格仓不会与团长一起进行协同业务；多多买菜的佣金为全网最低，生鲜的佣金为4-5%，平均佣金为3-4%，标品为0.1%；多多买菜的BD薪资不包含拉新，美团的BD薪资里包含拉新

5.美团根据公司固定政策，成效低于某一数值会被关店，多多买菜会主动关店；美团在长沙有1.8万个团，多多买菜有2.4万个团；多多买菜60%的流量来自于主站，多多买菜的总订单里80%的数据为自然流量，20%为团长引流，美团40%+用户通过团长引流

6.社区团购现在不考虑投入产出比，现在的情势为不断拓展团长，不断增长用户；多多买菜的团长数量在长沙为第一，团长数为1-2万，增长速度为0.5%；多多买菜认为BD较为次要；团与拼多多买菜在选择门店的资格考察为硬性要求与软性要求，团长画像为小型超市、便利店以及夫妻店，发展到现在包括菜鸟驿站快递驿站以及餐饮店外卖店

7.多多买菜与美团等所有平台都提供门店视频教学帮助，团长需要观看完教程后才能进行营业；运营负责人成立团长群，每天在群里发布话术、爆款照片以及配视频；每个月有1-2次线上直播进行优秀团长案例分享或新团长的培训；中台可以捕获记录团长所有的行为；美团通过重金让团长进行分享，多多买菜通过机器人提高团长工作效率

8.多多买菜对新用户采取0.1元购的优惠策略；运营部门负责对接团长，有10个人；消费者层面更倾向多多买菜，价格更便宜，下沉市场年收入<1万；多多买菜日均4，000万单，美团3，400万单，兴盛<500万单；第三方联系团长，约束力不够，成本较高，直营BD联系团长成本小，约束率高

美团对团长较为重视，多多买菜对于团长的重视度与依赖度较低；美团与兴盛相似度较高，团长的佣金与体验较好；多多买菜的BD人效非常高，BD的人效为600-800个团长；多多买菜团长分捡时间长达2-3小时，佣金较少，分拣需要团长提供袋子；美团提出非信任交接，履约体验较好；多多买菜的网格仓按件收费，多多买菜对网格仓的约束能力不够

2.多多买菜团长分捡时间为2-3小时，佣金较少，分拣需由团长提供袋子，多多买菜会提供较少袋子给BD，每月BD到仓库领取袋子；多多买菜分配袋子时，大部分团长拿不到袋子；BD通过团长任务进行袋子分配，不能平均分给每个团长

3.团长对美团的认可度高表现为：首先，团长的佣金与自主性较高，团长等级为等级0到等级5共6个区间，佣金到等级5时，佣金为原始佣金100%，翻倍增长；如一瓶水的佣金为0.1元，若等级为5级，佣金为0.2元，佣金较直观；其次，美团对于不同团长有不同的奖励，对于刚开始的团长，下单奖励类别较多，团长愿意帮助美团转发、邀客；最后，履约体验好，美团提出非信任交接

4.非信任交接模式为，所有东西到达后，公司在后台提供团长取件码，司机送完货后与团长一起清点，若所有东西数量正常且不存在损坏，团长提供取件码给司机，填完码后点确认收货；非信任交接模式减少了商品损坏或商品错漏，避免司机提前点击送达

5.多多买菜的网格仓按件收费，油资压低，导致网格仓对于司机要求较多，同时导致多多买菜对网格仓的约束能力较差，履约体验较差；大件不送的原因为油资因素；下单较多大件往返的油费高，导致多多买菜的成长与用户要体验较差所有商品存在佣金，美团下单奖励为2人奖励5元，3人奖励8元，4人奖励10元，依次叠加；不同的商品佣金不一样，生鲜的佣金高达商品价格的15%.平均佣金为7-8%，标品为1-3%；团长的佣金从0级到5级翻了一倍

1.所有商品都存在佣金，佣金根据商品的毛利设置，不同商品佣金存在差距，同样的商品佣金存在变动情况，具体根据供应商的成本，计算佣金

2.所有平台存在最基础的佣金，团长建群，群里有各平台目标用户，各平台希望团长发送商品链接，各平台不希望团长发送其他平台链接；各平台提高下单人数的奖金，美团下单2人有5元的奖励，3人为8元，4人为10元，依次叠加

3.每天存在基础下单人数奖金，保证了团长每天转发商品链接到群里；团长较关心奖励，美团分等级为等级0到等级5共6个区间，达到相应规模等级，佣金翻倍，对团长诱惑力较大

4.生鲜商品的佣金最高，其次为标品零食，再其次为米面粮油牛奶等硬通货；生鲜的佣金高达商品价格的15%，平均佣金为7-8%，标品为1-3%

1.美团对于拉新用户设置奖励，多多买菜不设置奖励，新用户下第一单，奖励15元，复购奖励15元，按人数计算；团长邀请新用户有两种方法，第一种直接通过微信，发送链接，顾客不能通过商品链接，通过邀请新客的链接，第二种为面对面顾客扫码

2.美团的BD团队有市场比例，对商圈负责或对团长负责，根据公司每个季度的KPI进行作业；美团BD要求拉新，即ToC模式；美团团长主要围绕两方面，售前下单，团长关注自己的佣金活动，例如10人下单，还差2人下单能拿到公告奖励，团长号召亲戚朋友凑单；到货后，团长清点货物后，再进行分捡，把货物交付顾客

3.美团对于老团长有奖励活动为冲单奖励，如团长之前等级为3或等级为4，1-2月后，下调到等级0或等级1，公司认为较异常，判断团长转入其他平台，公司后台会添置活动，进行流失团长召回的机制；相较于其他平台，团购有自营销，正常的起伏较小

4.按人数奖的奖励金额除特殊情况佣金翻倍或上限提高，2人给予3-4元奖励，15人为60元；对于下单金额要求1+元，且下单途径必须通过团长的链接；最开始只要顾客在门店下单都有下单人数奖，2022年之后，美团要求必须通过团长的分享链接，美团认为自己选择门店当自提点为自然流量

5.客户退货方面，美团的团长体验与用户体验最好，如果司机无法补货，在非信任交接时直接操作退货，如果货物损坏或与想象不同，美团的生鲜产品除质量问题外，不支持无理由退货，其他标品支持无理由退货

2.多多买菜人数激励奖金与美团持平，激励数目不固定且存在周期，根据效果两周换一次，活动一直存在；多多买菜的佣金为全网最低，生鲜的佣金为4-5%，平均佣金为3-4%，标品佣金为0.1%；多多买菜大件较多，价格为200+元的大豆油，团长的佣金为0.98元

3.美团与拼多多买菜，BD部门与网格仓不会与团长一起协同业务，部门之间没有配合；美团与多多买菜的网格仓为代理商代理；美团对网格仓有较高约束力，能够让网格仓把货物完整存放；多多买菜对于网格仓的约束力较差，导致体验较差；网格仓存在协同模式，如一条线路只有两三个门店，会进行反映，通过团长多次分享或开店提高单量

4.多多买菜通过拼多多吸引流量，多多买菜的BD薪资不包含拉新，美团的BD薪资里包含拉新，BD分两种模式拉新，第一种为把自己绩效部分分给团长，激励团长拉新；BD会购买小礼品开展地推

5.平台与团长之间为合作关系，不存在严重的上下级或甲方乙方关系；美团团长更愿意去进行分享与邀客；多多买菜佣金较低，团长意愿低

2.多多买菜在长沙所有的业务都为直营，网格仓为代理；美团只在主城区直营，在县城的业务包含网格仓交给代理商；美团在长沙有1.8万个团，多多买菜有2.4万个团

3.美团在衡量团长时，通过分享次数以及通过分享的链接下单的人数分0-5级衡量kpi；等级为短暂衡量，团长对美团的忠诚度较高；美团在考核团长，更注重下单人数，与客单价无关；美团通过团长与用户产生的联系与用户进行关联

4.多多买菜60%的流量来自于主站；美团在西北4省撤点，西北社区团购平台为多多买菜，在湘北地区，多多买菜的总订单里80%的数据为自然流量，20%为团长引流；美团团长积极进行用户邀请，保证自己利益最大化，40%+用户通过团长引流

1.社区团购目前不考虑投入产出比，多多买菜的部分卖场能盈利，目前情势为不断拓展团长，不断增长用户，某些区域的团长已经较饱和；美团在后期稳定后，将没有用户奖励，变成负激励，团长没有分享链接，佣金会打折，长此以往将面临闭店

2.BD会与采销进行了解销量下降与品牌价格差异原因；多多买菜中团长体验差导致团长想关店的案例较多，在美团较少；团长收益低，工作开展耗时耗力

3.多多买菜的团长数量在长沙为第一，多多买菜认为BD较为次要，最初多多买菜通过第三方开团，后面转变为招聘自营BD，对于地推团队重视度较少，BD一天需要完成8家店的扩展，有较多团不符合标准团长画像；多多买菜与美团的团长人数都在增长

4.多多买菜以长沙为例，每个月增加上百个门店，长沙美团对BD的要求为每个月开拓10家门店，美团在长沙停止过一段时间的开团；下单人数不能进行把控，门店越多，订单越多；团长数为1-2万，增长速度为0.5%

5.美团与拼多多买菜在选择门店的资格考察为：首先为硬性指标，营业执照、身份证以及银行卡，为必备资料，宝妈团不需要营业执照，需要身份证，对于门店面积没有要求，唯一要求配备冰箱可以冷藏食品，同时须具备用户群，含50个人的用户群的群主可以申请团长；其次为软性标准，团长画像为小型超市、便利店以及夫妻店，还有菜鸟驿站快递驿站，现在包括餐饮店外卖店

1.门店上新后，多多买菜与美团等所有平台都提供门店视频教学帮助，团长需要观看完教程后才能进行营业，教程里包含如何分享商品链接、如何修改门店的名称、如何绑定银行卡、如何处理售后以及如何联系客服

2.团长后台可以看到每件商品的佣金，后台激励活动为团长提供距离活动完成的差距，进行较理性化的提升，以及过去每一天的数据汇总，包含下单人数、下单件数以及每一天的整体佣金

3.运营负责人成立团长群，每天在群里发布话术、爆款照片以及视频，每天会发10条，部分团长直接转发；团长出现售后问题会在群里进行处理；每个月有1-2次以线上直播的形式进行优秀团长的案例分享，或者以直播形式针对新团长进行培训；针对新产品、新活动以及新功能也会进行直播培训

4.运营基于公司主推品、日常爆品以及过去一周下单较多的商品进行推广；中台可以捕获记录团长所有的行为，如团长前一天的订单占比、客单价、下单用户、用户的下单次数、访问UV数以及实际转化下单的用户数目等所有数据

5.美团通过重金让团长进行分享，多多买菜通过机器人提高团长工作效率，通过让团长加机器人微信号，再把微信号拉入用户群，微信号会在群里自动发送商品链接，团长可以在后台设置一天发送条数、开始时间以及结束时间，用户通过机器人链接下单计入团长的下单人数奖励

2.消费者层面更倾向多多买菜，原因为产品价格较低，下沉市场年收入<1万元，抓住了价格敏感用户；多多买菜的优势为价格较低与便利性较好；美团的品质相对于多多买菜更好，原因为对供应商源头控制品质以及在运输过程中配备保温箱，多多买菜的司机为了节约成本，不会配备保温箱

3.兴盛在湖南积累了一批较忠实的用户，消费习惯较难改变，同时有一批忠实的团长；多多买菜日均4000万单，美团日均3400万单，兴盛日均<500万单

4.兴盛最初模式为首徳，后期采用磐石模式，招聘第三方的团队，以兼职合作的模式开店，只签合作协议，不具备五险一金与底薪，3-4个月后被取缔，2022年6月开始组建地推团队