[中金互联网]抖音预计于全国铺开外卖业务速评:扩张与竞争永恒,但需正视企业壁垒今日钛媒体APP报道抖音将于3月1日上线全国外卖服务。抖音回应称将视试点情况,逐步拓展城市覆盖,目前无具体时间表。首先,我们认为抖音在外卖领域的探索并不是新鲜事。早在2021年7月,抖音便已推出“心动外卖”,后又推出直播间外卖模式,并于去年12月5日发布公告,正式向商家推出团购配送服务,目前在北京、上海和成都试点中,体量仍非常小。我们认为抖音今年逐步在全国拓展试点城市也在市场预期内。其次,我们认为外卖作为商家、骑手、用户的三边平台,尽管流量端对单量有一定拉动作用,但若没有自营履约团队,难以保障用户外卖体验并形成用户心智,较难对美团形成实质性竞争(美团自身模式中,自营履约的1P模式单均利润远低于三方履约的3P模式,但美团一直保持66%的1P模式占比毫不松懈,核心就在于要维系平台高水准的用户体验),而自建履约团队成本高昂,在美饿长久占据用户外卖心智的背景下短期回报率不高。据我们了解,抖音外卖主要采用两种模式,均不涉 及自营配送网络: 1)与饿了么合作,在抖音APP上推出饿了么小程序,由饿了么 负责履约; 2)自营外卖,但不负责履约,由商家自配送或协助商家对接三方配送商如顺丰同城,达达等完成履约。抖音历史上在直播电商领域的成功,是因为社会化的三方物流高度成熟,而在外卖领域,抖音暂时不具备类似条件。我们认为抖音的外卖业务可能更多是其本地生活业务的品类补充,前期聚焦于团购配送领域,提高其团购业务核销率,客单价大都在百元以上,与传统外卖需求有一定错位,因此不必过度担忧其对美团的影响,长期我们依然维持美团外卖市占率在70%左右的判断。此外,市场前期亦对抖音到店业务的影响力有比较充分的预期,但我们认为,抖音虽然在到店酒旅方向上取得了显著进展,但并不是与美团针锋相对、也并不是以美团存量业务的减少为代价取得的增长。事实上,我们认为抖音基于自身流量优势,开发了诸如全国性连锁客户的需求、商户需要爆发式流量的需求、商户提前“种草”影响用户心智的需求等美团前期不擅长的领域,从而创造了增量市场。我们预计接下来随着线下各种场景的加速恢复,市场有望看到一个美团抖音均快速增长的阶段。“增量思维”会有效缓解市场前期对到店领域竞争格局的担忧。
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