ChatGPT商业应用--ChatGPT最新分支---AI邮件自动回复
作为ChatGPT聊天机器人背后开发商OpenAI的大金主,微软正忙着把这项火到出圈的技术移植到自家的一系列产品线中,眼下第一批“吃螃蟹”的应用已经走进大众视野。
当地时间周四,微软旗下Dynamics 365产品线(ERP+CRM程序)发布视频,宣布旗下客户关系管理软件Viva Sales将集成OpenAI的技术,通过人工智能帮助销售人员完成许多繁杂且重复的文字工作。
微软在视频中介绍称,通过新上线的“GPT”功能,销售人员能够自动在Outlook邮件应用中生成对客户报价、询价、提供折扣等常见请求的回复信件,并能自定义关键词让AI去写邮件。最为神奇的是,该功能还能解析同一封邮件里的多个问题,同时自动生成妥当的回应。
300209有棵树:邮件自动回复系统。
邮件自动回复系统,本系统包括邮箱管理和智能客服模块。主要是自动回复买家在购买商品后经常会询问是否已经发货、货物在哪的情景。通过NPL自然语言分析及训练;关键词句管理及统计;自动回邮规则配置等计算工作量的标记和批量发送邮件,提高客服人员的回邮效率及回邮的及时性
300592华凯易佰:
财联社2月3日讯(编辑 史正丞)作为ChatGPT聊天机器人背后开发商OpenAI的大金主,微软正忙着把这项火到出圈的技术移植到自家的一系列产品线中,眼下第一批“吃螃蟹”的应用已经走进大众视野。
当地时间周四,微软旗下Dynamics 365产品线(ERP+CRM程序)发布视频,宣布旗下客户关系管理软件Viva Sales将集成OpenAI的技术,通过人工智能帮助销售人员完成许多繁杂且重复的文字工作。
微软在视频中介绍称,通过新上线的“GPT”功能,销售人员能够自动在Outlook邮件应用中生成对客户报价、询价、提供折扣等常见请求的回复信件,并能自定义关键词让AI去写邮件。最为神奇的是,该功能还能解析同一封邮件里的多个问题,同时自动生成妥当的回应。
微软表示,以往面对这些繁杂的工作,销售人员通常需要去CRM系统里查阅相关的报价信息,然后再花数十分钟撰写一份简单的回复邮件。但随着AI技术的加持,整个过程只需要鼠标点两下,然后再做一些个性化的调整就能搞定。
这项自动写稿功能,用到的正是OpenAI的GPT 3.5系统,这也是支撑ChatGPT聊天机器人的底层程序。AI程序从客户记录和Office电子邮件软件中提取数据,将这些信息用于生成个性化文本、定价细节和促销信息的电子邮件。
随着刚刚宣布对OpenAI追加的百亿美元投资,微软对于AI赋能商业的追求才刚刚起步。