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记者实测国内首个AI+办公:钉钉“斜杠”,关注阿里系SAAS龙头光云科技业绩放量
招财癸卯兔
自学成才的老韭菜
2023-06-01 21:07:03
5月31日,面向企业用户,钉钉斜杠“/”正式启动邀请测试,这是钉钉宣布接入大模型后智能化的最新进展。本次测试开放了钉钉群聊、文档、视频会议及应用开发等场景,涉及文生文、文生图、摘要总结和应用生成等多种AI能力,输入“/”即可让AI自动进行开发应用、写文章、画画、整理纪要等。

 

 4月18日,钉钉在2023春季钉峰会上宣布全面接入通义千问大模型,并实景演示了上述部分能力。随后,钉钉启动内测,而本次为钉钉斜杠“/”能力首次对外开放,现阶段主要面向企业用户定向邀测与产品共创。红星新闻记者拿到邀请码,发现功能还是较为强大,可以有效提升工作效率,不过部分产品细节依然还有待打磨。

发现用户输入“/”即可在钉钉群聊中唤起群消息智能摘要功能,自动整理群聊要点,99+群聊消息不用爬楼,快速了解上下文、待办等信息。

借助“/”,用户也可以在群中以对话、拍照并上传图片的方式,让AI自动开发应用,并以钉钉酷应用的形式在群聊内使用,比如在群里做一个新品反馈抽检,只需要把单元格手写下来,拍照上传就可以实现一个小应用,确实比较方便,不过在识别过程中可能也没有想象中的顺畅,需要略微调整。

 

 在钉钉文档中,“/”可以撰写新闻稿、职位描述、总结报告、竞品分析、产品说明等文档,还提供生成图片、提取文档摘要等能力。记者体验让其为时下热点事件写一篇新闻稿,基本新闻要素齐全,不过文风略显老套。记者又让其给淄博烧烤写几个广告文案,智能助手几秒钟就给出了四五个版本的文案。钉钉智能助手帮助写作或者编辑文档,确实能节省一定的时间。

 针对文献或其他类型的长文档,“/”支持对话生成问答机器人。问答机器人可基于自然语言处理算法自动学习文档中的内容,并智能地进行提取、定位和总结信息,生成回复答案。用于客服答疑、社群运营、新人培训等场景时,无需手动设定问答内容。当询问飞书好用还是钉钉好用,机器人回答得也很客观。此外还可以通过关键词,自动生成文字转表格功能,比如一款中午食堂的意见反馈表在输入十多个文字后,2秒内就可以做好。

 

 此外,钉钉群聊、文档也分别支持文生图能力,提供AI画画和生成图片功能,这也让钉钉成为国内首个将文生图能力落地到办公场景的生产力工具。记者体验输入比如小朋友们去动物园欢度六一儿童节等内容,即可呈现一幅画,画面生成主题完成度还是较高,不过部分元素有些模糊。

 


文档还提供了很多丰富的功能,例如可唤起头脑风暴、营销策划、创意故事、推广文案、职位描述、总结报告、竞品分析、利弊分析、产品说明、合同、大纲、待办清单、电子邮件、文章、诗歌。

我们也尝试了下文生图功能,提示词越简单直接,生成的效果越好。

 

能够感受到,钉钉调研了不少“打工人”的工作场景,把高频使用的功能都做了预先集成,有些功能还是会出现泛化类的“万能答案”,不过相较于原来的文档,已经足够让很多工作变得更加容易。

IM

钉钉 IM 场景的主要功能包括:自动生成聊天摘要、答疑机器人、搭建应用。在聊天界面一键即可启动相关功能。

 答疑机器人,很多企业都有类似的知识库需求,答疑机器人相比过去的知识库互动性更好,输入一篇钛媒体此前的文章,问答机器人能够快速学习并且理解,根据问题给出一个答案,回答看起来还比较通顺和完整。

 官方给出的数据,问答机器人可一次性学习数十万字中文的文档,足以满足大部分企业客户或者知识库的需要,并且支持不断增加新的文档,继续投喂文档后即可自动新增、更新问答内容,这一点使用起来非常便捷。

而在群聊摘要场景,小编所在部门群内讨论数字价值峰会话题后,钉钉的智能摘要能在较短时间内给出概括,抓关键词的能力做得不错。

据了解,钉钉用宜搭低代码的模板给大模型学习,沉淀了各行业(制造业、医疗、建筑等)及各类高频业务场景(人事行政、财务报销、生产制造)的上千个应用模板,构建了大量的业务knowhow数据,可以根据用户指令来智能推荐并补全业务应用信息。这是钉钉的壁垒之一。

此外,用拍照或自然语言生成的这类应用,结合钉钉的酷应用,可以实现动态卡片式交互,和存量的应用、数据及服务无缝对接,天然打通的优势,可以让钉钉产生更大的用户粘性。

钉钉表示,通过拍照和自然语言的方式,不仅能生成简易的表单应用如NPS满意度调研、社团招新报名、付费活动报名、故障登记表,还可以生成更多的复杂的行业化应用,比如售后工单系统、制造业巡检系统、电商订单管理系统等。用大模型生成复杂应用的能力还有待观察。


视频会议

在视频会议场景,受限于时间原因,我们并没有真的开一个视频会议,来测测会议闪记摘要功能,以日常工作的大量线上会议而言,大家确实需要一个更加友好的工具,目前钉钉做到了智能提取纪要、自动划分多个便于浏览的章节、一键定位回溯上下文,纪要、语音、画面同步。

 值得一提的是,6月1日,阿里云宣布通义大模型新进展,聚焦音视频的AI新产品“通义听悟”正式公测,而钉钉已经预先集成了该功能,接入通义听悟后的钉钉会议,可以先把实时语音转为文字,之后再对内容进行分段总结,并进一步处理润色。

也就是说钉钉的识别功能更强了,通义听悟大模型内置新一代工业级语音识别模型Paraformer,识别准确率在多个权威中文数据集上名列第一,还能实现传统厂商2倍的转写速度;融合独创声纹融合方位算法,能对10人以上说话场景进行角色区分;接入通义千问大模型后,中文理解与摘要准确度达95%以上。

根据官方给出的信息,一场两小时、3万字的会议,它会根据内容,智能划分章节,例如30个1000字的内容,来处理会议纪要,最终根据信息整合类似的内容,生成为几个大的议题摘要。

目前钉钉“/”还处于定向邀测阶段,预计和大模型类似,将在晚些逐渐向更多用户开放。




感觉斜杠还是非常牛逼的,下边是券商的简报,供老师们参考:



国内首个AI+办公生态钉钉“斜杠”落地,关注阿里系SAAS龙头光云科技业绩放量


5月31日钉钉斜杠“/”正式面向企业客户启动邀请测试,本次邀测开放了钉钉群聊、文档、视频会议及应用开发等场景,涉及文生文、文生图、摘要总结和应用生成等多种AI能力,输入“/”即可让AI自动进行开发应用、写文章、画画、整理纪要等。本次是钉钉接入大模型后首次邀测,标志着钉钉成为国内首家AI+办公生态供应商,竞品飞书、WPS的AI功能仍在开发中,钉钉有望利用AI先发优势抢占对手客户、提高客户付费意愿,并利用客户数据反馈持续完善产品,实现良性循环,构筑更高壁垒。


目前国内共有4300万家企业,截止2022年钉钉企业客户达2300万家,市占率53.4%。钉钉有望凭借AI优势进一步提高市占率,参考Adobe全球市占率90%,预计钉钉远期市占率有望至少达到80%,对应用户3440万家。


建议重点关注钉钉软件生态供应商【光云科技】,业绩弹性巨大!

光云科技为阿里系SAAS龙头,公司与阿里巴巴系企业关系深厚,目前阿里巴巴为公司第五大股东,持股4.07%。公司2017年开始与钉钉合作至今,公司曾获钉钉开放平台年度银奖,曾首批加入钉钉SaaS连接器,属于钉钉恒星计划认证成员之一,是钉钉重要战略生态合作伙伴。公司已在钉钉平台拥有十余款优质SAAS产品,并推出一体化企业办公解决方案——有成云ERP·飞鸟系列,帮助企业实现业务和财务一体化管理。此外,公司还投资了授课学堂、蚂蚁分工,加深钉钉生态的布局。


钉钉收费为9800元/年起(中小企业)、10万元/年起(中大企业)、100万元/年起(超大企业),中小企业与大型企业的收入占比约1:1。随着AI的落地,未来按3000万家中小企业客户、1万/年的APRU、5%的付费率计算,对应营收可达150亿元,以当前1:1的客户规模收入比例计算,则钉钉总营收有望达到300亿元。光云科技“钉钉”插件价值量占比约5%,则对应公司营收增量为15亿元,总营收20亿元,较2022年营收5亿元有300%的增长空间。随着规模增长,公司净利率预计可修复至20%,对应净利润4亿元,较目前69亿市值PE仅17倍,具备极大的业绩弹性。

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真知无价,用钱说话
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    耐斯
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    一路目送的半棵韭菜
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  • 加油奥利给
    下海干活的韭菜种子
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